공지사항


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다수인원 또는 단체예약 후 부분 해약시 주의사항 공지합니다.

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작성자 최고관리자 작성일19-11-21 10:10 조회116회

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먼저 저희 결재시스템 상의 제한점에 대한 공지로 고객여러분께서 너그러운 마음으로 양해해 주시기를 청하는 말씀을 드립니다.

현재 다수의 인원이나 단체로 예약하시는 고객님들이 많으십니다.

그런데, 이분들 중에서 갑작스런 사정으로 일부 인원이 참석이 불가하여 부분예약을 취소할 경우 저희 결재프로그램 상으로는 부분해약이 불가하여 전체인원이 모두 해약되는 관계로 환불정책상 고객님들께서 불리한 상황에 놓이실 수 밖에 없습니다.

따라서 이러한 경우에는 저희 안내데스크 담당인원들에게 전화를 주시고, 예약된 시간과 인원, 그리고 부분예약취소 인원에 대하여 말씀해 주신 후 저희를 방문해주시면 바로 취소인원에 해당하는 것만 취소 후 현장에서 바로 환불해 드리고 있습니다.

따라서 2명 이상 다수 인원이나 단체예약을 하신 분들중 부분해약을 하실 경우에는 이 점 잘 인지하시고 활용하시기를 당부 드립니다.

감사합니다. 


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